Новости
Технические работы магистрального провайдера
Новость от 2022-08-24
Уважаемые пользователи!
На линии магистрального провайдера проводятся плановые технические работы с 15:00 24.08.2022 до 10:00 25.08.2022 с общим перерывом связи до 6 часов.
С уважением, команда KIRENSK.NET.
Массовая авария
Новость от 2022-08-01
Уважаемые абоненты!
После урагана наблюдаем множественные аварии по всей сети, все бригады заняты устранением неисправности. В первую очередь очередь востанавливаются магистральные оптоволоконные линии связи, затем точечные неисправности.
1 Что делать если не работает интернет: Оставляем заявку по телефону +7 904 119 79 05 после подачи заявки ваш вопрос будет рассмотрен в порядке очереди, но после того как будет восстановлена инфраструктура по вашему адресу.
2 Что будет со средствами на счету: Вы можете сохранить свои средства заблокировав свой счет до приезда мастера, так же по телефону. Информация о списании АП: http://support.kirensk.net/user/knowledgebase/article/16
3 Когда появится интернет по моему адресу? На данный момент ведутся работы по восстановлению сети, повреждено более 50% сети, приоритет отдается районным узлам, и узлам от которых зависит бОльшее количество абонентов.
4 Что будет с накопительной скидкой при блокировке? При составлении заявки - сообщите оператору что необходимо сохранить накопительную скидку, оператор добавит заметку к вашей заявке, при ее обработке скидка будет восстановлена.
5 Как заблокировать счет? http://support.kirensk.net/user/knowledgebase/article/10
Если вы не нашли ответ на свой вопрос - воспользуйтесь базой знаний: http://support.kirensk.net/user/knowledgebase
Просим проявить терпение.
С уважением, команда KIRENSK.NET.
Скидки
Новость от 2022-05-16
Друзья!
Как вы знаете у нас имеются системы скидок: https://kirensk.net/discounts.
Мы решили улучшить условия для накопительной скидки для лояльных клиентов. С сегодняшнего дня максимальная накопительная скидка будет составлять 15%.
Условия накопления те же: просто пополняйте счет вовремя и не пользуетесь блокировкой счета. Ежедневно в 00:01 вам будут начисляться баллы за положительный баланс, после 30 дней баллы преобразуются в накопительную скидку в виде +1%. Далее ваш счет пополняется на сумму ежедневной АП вашего тарифа и подключенных услуг. Таким образом можно накопить 15% скидку на все подключенные услуги. При блокировке счета накопительная часть аннулируется, после разблокировки скидка будет автоматически накапливаться снова.
Состояние накопительной скидки вы можете проверить в личном кабинете: https://cabinet.kirensk.net
Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда KIRENSK.NET.
Технические работы
Новость от 2022-05-11
Уважаемые пользователи!
Уведомляем о проведении технических работ на центральном узле:
18.05.2022 с 21:00 до 19.05.2022 05:00
Во время проведения работ могут возникать перебои в работе сети и сети интернет.
Общая продолжительность отключений не более 5 часов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда KIRENSK.NET.