Новости
Уважаемые абоненты!
После урагана наблюдаем множественные аварии по всей сети, все бригады заняты устранением неисправности. В первую очередь очередь востанавливаются магистральные оптоволоконные линии связи, затем точечные неисправности.
1 Что делать если не работает интернет: Оставляем заявку по телефону +7 904 119 79 05 после подачи заявки ваш вопрос будет рассмотрен в порядке очереди, но после того как будет восстановлена инфраструктура по вашему адресу.
2 Что будет со средствами на счету: Вы можете сохранить свои средства заблокировав свой счет до приезда мастера, так же по телефону. Информация о списании АП: http://support.kirensk.net/user/knowledgebase/article/16
3 Когда появится интернет по моему адресу? На данный момент ведутся работы по восстановлению сети, повреждено более 50% сети, приоритет отдается районным узлам, и узлам от которых зависит бОльшее количество абонентов.
4 Что будет с накопительной скидкой при блокировке? При составлении заявки - сообщите оператору что необходимо сохранить накопительную скидку, оператор добавит заметку к вашей заявке, при ее обработке скидка будет восстановлена.
5 Как заблокировать счет? http://support.kirensk.net/user/knowledgebase/article/10
Если вы не нашли ответ на свой вопрос - воспользуйтесь базой знаний: http://support.kirensk.net/user/knowledgebase
Просим проявить терпение.
С уважением, команда KIRENSK.NET.
Друзья!
Как вы знаете у нас имеются системы скидок: https://kirensk.net/discounts.
Мы решили улучшить условия для накопительной скидки для лояльных клиентов. С сегодняшнего дня максимальная накопительная скидка будет составлять 15%.
Условия накопления те же: просто пополняйте счет вовремя и не пользуетесь блокировкой счета. Ежедневно в 00:01 вам будут начисляться баллы за положительный баланс, после 30 дней баллы преобразуются в накопительную скидку в виде +1%. Далее ваш счет пополняется на сумму ежедневной АП вашего тарифа и подключенных услуг. Таким образом можно накопить 15% скидку на все подключенные услуги. При блокировке счета накопительная часть аннулируется, после разблокировки скидка будет автоматически накапливаться снова.
Состояние накопительной скидки вы можете проверить в личном кабинете: https://cabinet.kirensk.net
Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда KIRENSK.NET.
Уважаемые пользователи!
Уведомляем о проведении технических работ на центральном узле:
18.05.2022 с 21:00 до 19.05.2022 05:00
Во время проведения работ могут возникать перебои в работе сети и сети интернет.
Общая продолжительность отключений не более 5 часов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда KIRENSK.NET.
Друзья!
Сегодня работники связи всех отраслей отмечают свой профессиональный праздник - День радио!
Мы тоже не остались в стороне и в честь такого события подводим результаты акции от 05.05.2022.
Прежде всего хотелось бы поблагодарить за теплые отзывы и приятные слова, мы очень это ценим, спасибо! ❤️
Итак, по условиям акции участникам было необходимо написать комментарий под записью до 23:59 06.05.2022 и оставить свой номер договора, из таких комментариев случайным образом были выбраны 11 номеров договоров.
Результатом стали следущие номера:
- 0000396
- 0002137
- 0003128
- 0000657
- 0000543
- 0002387
- 0002533
- 0000857
- 0001520
- 0002052
- 0000382
На лицевой счет этих абонентов поступит сумма равная абонентской плате на выбранном тарифе и абонентской плате за дополнительные услуги.
Видеозапись с отбором можно скачать здесь: https://kirensk.net/files/random_07.05.2021.mkv
Поздравляем!
Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда KIRENSK.NET.