KIRENSK.NET | Расписание технической поддержки
Перейти к сайту

Расписание технической поддержки


Уважаемые пользователи!

Уведомляем вас об изменении расписания службы технической поддержки.

С 23 августа 2021 года техническая поддержка по телефону работает в круглосуточном режиме.

Запуск состоялся 23 августа в 10:00, до 1 сентября мы тестировали систему обращений и исправляли возникающие проблемы и наконец все работает в штатном режиме!

Что может техническая поддержка:

  • Проверить работоспособность интернет соединения
  • При возникновении аварий уведомить о сроках восстановления
  • Подключить и отключить кредит (обещанный платеж)
  • Заблокировать и разблокировать счет (заморозить\разморозить)
  • Принять заявку на проблему с интернет соединением
  • Принять заявку на подключение
  • Проконсультировать по статусу поданной заявки
  • Проконсультировать о способах оплаты
  • Проверить состояние счета
  • Проверить состояние платежа
  • Напомнить логинпароль и номер договора

Информация о времени работы в скором времени обновится на всех информационных страницах сайта, личного кабинета и других сервисах. Также мы подготовили базовую информацию по работе технической поддержки: http://support.kirensk.net/user/knowledgebase/article/36

Спасибо, что остаетесь с нами, с уважением, команда KIRENSK.NET.

Комментарии


Добавить комментарий



Администрация оставляет за собой право редактирование и удаление комментариев в одностороннем порядке без обьяснения причин.