Перейти к сайту

KIRENSK.NET


ООО Киренск-Телеком
- Интернет - Городские сети - IP Телевидение -

Новости


Друзья!

Мы очень рады наступающим праздникам и хотим от всего сердца поздравить вас! Желаем успехов во всех начинаниях, побольше улыбок в новом году, а главное - крепкого здоровья!

Как и в прошлый раз, в акции участвуют все абоненты, у которых на 31.12.2021 положительный баланс в АСР, из этой массы мы, случайным образом, выбираем 22-х пользователей.

Поехали!

Итак, победителями становятся:

  • 0000394
  • 0002042
  • 0002392
  • 0002537
  • 0003135
  • 0002130
  • 0000051
  • 0001174
  • 0000763
  • 0002402
  • 0001588
  • 0000163
  • 0003123
  • 0002101
  • 0001741
  • 0000125
  • 0002382
  • 0002543
  • 0002754
  • 0002620
  • 0001325
  • 0001731

Поздравляем! Вы получаете месяц интернета в подарок!

Чтобы было по-честному, прилагаем запись отбора участников: https://kirensk.net/files/result_2021-12-31.mkv

Ну а те, кто не вошел в этот список, не расстраивайтесь, повезет в следующем году :)

С уважением, команда KIRENSK.NET.

0 Перейти к статье>>


time

Уважаемые пользователи!

Уведомляем вас о графике работы службы технической поддержки второго уровня, а так же бригады по устранению точечных неисправностей в предстоящие праздники.

С 30.12.2021 по 10.01.2022 - выходные дни. С 10.01.2022 - штатное расписание.

Напоминаем - техническая поддержка первого уровня работает круглосуточно, а так же на случай массовых аварий в праздничные дни действует аварийная бригада.

Заявки поступившие в период с 30.12.2021 по 10.01.2022 будут обработаны после 10 января 2022.

Чтобы не остаться в самый ответственный момент без связи, рекомендуем заранее пополнить свой счет. Способы оплаты Вы можете найти здесь: https://kirensk.net/#payment

Проверить свой баланс вы можете:

  • Через личный кабинет: http://cabinet.kirensk.net
  • Через ботов в соцсетях: https://kirensk.net/news/article/251
  • Или позвонив по номеру техподдержки, если номер телефона, с которого вы обращаетесь привязан к аккаунту в АСР - в голосовом меню можно нажать на единицу, если нет - есть возможность обратиться к оператору.

Не забывайте при возникновении проблем с интернетом перезагрузить wi-fi роутер и/или компьютер/ноутбук/телефон/планшет, это действительно помогает.

Ответы на популярные вопросы вы можете найти в справочном разделе: http://support.kirensk.net/

Чуть не забыли - по традиции перед новым годом мы проведем ежегодную акцию - подарим месяц бесплатного интернета 22м пользователям. Для участия в акции, 31 го декабря просто держите баланс положительным.

Желаем вам успехов в новом году, побольше приятных моментов, и главное - не болейте!

С уважением, команда KIRENSK.NET.

0 Перейти к статье>>


Уважаемые пользователи!

Уведомляем вас об изменении расписания службы технической поддержки.

С 23 августа 2021 года техническая поддержка по телефону работает в круглосуточном режиме.

Запуск состоялся 23 августа в 10:00, до 1 сентября мы тестировали систему обращений и исправляли возникающие проблемы и наконец все работает в штатном режиме!

Что может техническая поддержка:

  • Проверить работоспособность интернет соединения
  • При возникновении аварий уведомить о сроках восстановления
  • Подключить и отключить кредит (обещанный платеж)
  • Заблокировать и разблокировать счет (заморозить\разморозить)
  • Принять заявку на проблему с интернет соединением
  • Принять заявку на подключение
  • Проконсультировать по статусу поданной заявки
  • Проконсультировать о способах оплаты
  • Проверить состояние счета
  • Проверить состояние платежа
  • Напомнить логинпароль и номер договора

Информация о времени работы в скором времени обновится на всех информационных страницах сайта, личного кабинета и других сервисах. Также мы подготовили базовую информацию по работе технической поддержки: http://support.kirensk.net/user/knowledgebase/article/36

Спасибо, что остаетесь с нами, с уважением, команда KIRENSK.NET.

0 Перейти к статье>>


Читать все новости

Тарифы




Если вас интересуют тарифы для юридических лиц, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Услуги



Услуги сети



Дополнительные услуги


Способы оплаты



Подключить


Подключение к сети интернет - 0 руб.*



Интересует возможность подключения для юридических лиц? Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

*Для новых абонентов (только для физических лиц) при условии подключения по адресам в домах с кабельной инфраструктурой. Оплачивается только базовый тарифный план, вся сумма поступает на ваш лицевой счет в автоматической расчетной системе сети KIRENSK.NET.

Полезная информация для абонентов



Контакты


Позвонить

Круглосуточно

Написать

Пн-пт: 10:00-19:00; Сб: 10:00-15:00, Вск: выходной

Деловое общение

Пн-пт: 10:00-19:00; Сб: 10:00-15:00, Вск: выходной